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  隨著j9九游会在线平台業務的逐漸擴大和公司發展需要,需擴大公司團隊人數,現主要招聘售後客服專員,技術支持和市場專員等人才,歡迎各位有志之士加入公司。

客戶服務專員

  任職要求

  学 历: 大专

  经 历:半年以上客户服务经验,参与客户回访相关经验;

  知識技能:

  1、思路清晰、具有較強的文字表達及寫作能力;

  2、具備良好的客戶服務意識;

  3、良好的溝通能力和心理素質;

  4、熟悉使用office辦公軟件;

  5、良好的團隊合作能力;

  6、原則性強、同時具備高度的責任感。

  崗位職責

  1售前接待

  負責所有經營區域客戶的咨詢並收集相關信息,留下全面的聯系方式;

  負責産品介紹、産品演示和基本技術問題的解答等售前服務;

  負責發送郵件(內容包含客戶要的産品簡介及其相關資料);

  完成上級安排的其他工作任務。

  2客戶回訪

  依據公司情況和需求,設計《客戶回訪表》;

  按照客戶回訪流程進行回訪客戶的工作;

  定期對客戶回訪結果進行統計並上報上級領導;

  3客服接待

  接待客戶咨詢、投訴、建議;

  完成上級安排的其它臨時任務。

  
技術支持工程師

  崗位職責:

  1、 客户技术支持及技术问题处理;

  2、 工程方案的撰写及实施;

  3、 技术文档的撰写,包括技术FAQ和技术通告等;

  4、 开展技术培训,包括客户、新员工和代理商的培训;

  5、 会议室的开通、试用及加密狗的管理;

  6、 网站论坛的维护,技术类文档的维护和更新。

  任職資格

  1、学 历: 本科以上;

  专 业: 计算机网络相关专业;

  2、经 历: 不限

  3、技能技巧:

  (1) 具备一定的LAN/WAN等网络设备调试技能,熟悉音视频设备;

  (2) 熟悉局域网架设,能熟练解决局域网内各种问题;

  (3) 具备网络安全知识及计算机知识;

  (4) 能够提出计算机系统集成的解決方案并实施。

  4、工作態度:

  (1) 诚信踏实、积极肯干;

  (2) 普通话流利,有客服经验者优先;

  (3) 良好的沟通协调能力和随机应变能力;

  (4) 较强的团队合作意识。


市場類:
1.文案专员 1名

  崗位職責:

  1)負責宣傳推廣軟文的撰寫,如各類軟文、博客、微博、發言稿。

  2)負責宣傳資料文案的撰寫,如DM文案、包裝盒文案等等。

  3)負責公司廣告表現文案的撰寫,如平面廣告文案、視頻廣告文案。

  4)全國各區域的文案需求。

  5)協助公司各類刊物的采編工作。

  崗位要求:

  本科學曆,25-35歲,具有紮實的文字功底,缜密的邏輯策略思考能力;知識面廣,善于總結;對市場有明銳的嗅覺,喜歡新事物。

  備注:

  1、 此岗位需求比较急,而且此岗位的熟悉时间也比较长一些;

  2、 有市场经验1年以上,熟悉了解市场;

  3、 广告公司的文案优先;

  4、 让其在培训教室做题或回家做题;

  5、 汇报对象:市场经理

  
2、媒介专员 或媒介助理 1名(需求时间:年内)

  1)公司傳播策略的制訂與實施,例如新品傳播策略。

  2)公司産品文宣的對外發布與監督,例如軟文發布計劃。

  3)各類媒體關系的日常維護及拓展。

  4)按照媒體宣傳計劃進行網絡及平面媒體廣告的采購及發布。

  5)媒體合作活動的實施、跟進。

  6)媒體軟文和廣告資料的收集與整理,競品媒體情況搜集。

  7)管理全國各區域的廣告發布(將來全面推廣以後可能涉及)。

  8)與外協的媒體廣告公司對接。

  崗位要求:

  本科學曆,廣告、傳媒相關專業,3年以上相關從業經驗(IT通訊行業爲佳),有一定的媒體資源;具備良好的溝通能力及團隊意識,組織策劃能力強;對媒體動向具有敏感性。

  備注:

  考察指標:職業素養+職業道德+踏實+靈活+穩定性

  
3、设计专员 1名(需求时间:年内)

  1)負責品牌展示、産品手冊、宣傳冊等形象類設計。

  2)負責各類廣告、包裝、活動等日常物料設計與制作。

  3)與網頁制作部門協作,指導並完成各類網頁設計。

  4)與外協的設計公司對接。

  崗位要求:

  本科學曆,廣告視覺、平面設計等相關專業,3年以上平面設計工作經驗;能熟練使用Photoshop/illustrator/Coreldrew/等設計軟件;主動性高,善于溝通、耐心細致,能准確表達設計思路。

  備注:

  1、美術、設計相關學;驅I本科畢業。

  2、具備廣告公司工作經驗。(4A優先)

  有如下條件優先:

  1、川音美院等稍微知名點的本科學生,基本功會比較紮實

  2、在廣告公司和企業都幹過的最好,3以上工作經驗

  3、以前的作品要拿來看看

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