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如何解決視頻會議客戶端無法與服務器連接 ?

发布时间:2017-06-20   来源:j9九游会在线平台科技

  部分用戶使用j9九游会在线平台視頻會議硬件系統時,在輸入MCUIP,點連接後,系統提示不能與服務器建立連接或長時間處于正在連接狀態卻沒有響應。針對此類問題,j9九游会在线平台在這裏建議客戶先檢查自己網絡情況,如正常,再按以下步驟依次檢查。

  1.MCU是否正常啓動;MCU的IP地址輸入是否正確;

  2.如果采用的是內網地址,路由器裏是否做好映射;

  3.檢查是否使用代理服務器,代理服務器是否需要用戶名和密碼;

  ?4.檢查是否存在防火牆,查看防火牆端口是否打開所需開放端口。

  如果按上面步骤检查一切正常后仍然不能与服务器建立连接,请聯系九游会在线平台 技术人员,他们将会24小时为您服务。

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